Servicios de Asesoría y Capacitación Empresarial, S. C.

   

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OBJETIVO DEL CURSO.

Conocer, comprender y aplicar los elementos de un enfoque genérico para la planificación, realización y mejora de programas y proyectos de ejercicios para:

1. proporcionar una base para la comprensión, desarrollo e implementación de programas de ejercicios eficaces dentro de la organización;
2. proporcionar directrices para la planificación y realización de un proyecto de ejercicio;
3. mejorar la capacidad de la organización para realizar ejercicios con partes participantes internas y externas;
4. asistir a la organización con el desarrollo y valoración de su capacidad de ejercicios en una manera consistente con la evaluación de riesgos que refleje una buena práctica; y
5. permitir la mejora continua en los programas y proyectos de ejercicios dentro de la organización.

Nota 1: un ejercicio es un proceso para capacitar, evaluar, practicar y mejorar el desempeño de una organización.

Nota 2: La Norma Internacional ISO 22398:2013 es aplicable a todas las organizaciones, independientemente de su tipo tamaño y naturaleza, ya sea pública o privada. La Orientación puede adaptarse a las necesidades, objetivos, recursos y restricciones de cada organización.

Nota 3: los ejercicios son una herramienta de gestión prevista para identificar brechas y áreas de mejora, así como determinar la eficacia de las estrategias de respuesta y recuperación.

Nota 4: los ejercicios son una herramienta de gestión prevista para identificar brechas y áreas de mejora, así como determinar la eficacia de las estrategias de respuesta y recuperación. Los ejercicios pueden utilizarse para validar políticas, planes, procedimientos, capacitación, equipo, acuerdos interorganizacionales, probar información, tecnología de información y comunicación, sistemas de recuperación de desastres, explicar y capacitar al personal en roles y responsabilidades, mejorar la coordinación y comunicación entre organizaciones, la identificación de brechas en recursos y proporcionar una oportunidad controlada para practicar la improvisación.

DURACIÓN DEL CURSO: 24 horas.

TEMARIO DEL CURSO.

El temario del curso es el siguiente:

1. Introducción.

1. Objeto y campo de aplicación.
   
   
2. Referencias normativas.
   
   
3. Términos y definiciones.
   
   
4. Planificación, realización y mejora del programa de ejercicios.
   1. Generalidades.
      
      
   2. Planificación.
      1. Establecimiento de la necesidad para un programa de ejercicio.
      2. Establecimiento de la base de apoyo para el programa de ejercicio.
      3. Establecimiento de la finalidad y objetivos del programa de ejercicio.
      4. Roles y responsabilidades del director del programa de ejercicios.
         
         
   3. Realización.
      1. Implementación del programa de ejercicio.
      2. Seguimiento del desempeño del ejercicio.
      3. Seguimiento del programa de ejercicio.
      4. Revisión y mejora del programa de ejercicio.
         
         
5. Planificación, realización y mejora de los proyectos de ejercicios.
   1. Generalidades.
      
      
   2. Planificación.
      1. Generalidades.
      2. Establecimiento de las bases del proyecto de ejercicio.
         1. Análisis de necesidad.
         2. Alcance del proyecto de ejercicio.
         3. Base de apoyo.
      3. Desarrollo de la finalidad y objetivos de desempeño.
         1. Generalidades.
         2. Desempeño no medible.
         3. Revisión de los objetivos de desempeño del ejercicio.
      4. Gestión de equipo.
         1. Generalidades.
         2. Desarrollo y responsabilidades del equipo.
      5. Gestión del riesgo.
         1. Generalidades.
         2. Contexto.
         3. Identificación de riesgo.
         4. Evaluación del riesgo.
         5. Plan de gestión del riesgo.
         6. Seguimiento y revisión del riesgo.
            
            
      6. Consideraciones ambientales.
         
         
      7. Consideraciones de género y diversidad.
         
         
      8. Consideraciones logísticas.
         
         
      9. Comunicación del ejercicio.
         1. Generalidades.
         2. Métodos de comunicación del ejercicio como un objetivo de desempeño.
         3. Estrategia de comunicación.
            1. Generalidades.
            2. Establecimiento de los objetivos de desempeño del ejercicio de comunicación.
            3. Identificación de partes interesadas.
            4. Gestión de la comunicación para el equipo del proyecto durante un proyecto de ejercicio.
            5. Métodos de comunicación durante el ejercicio.
               
               
         4. Revisión.
            
            
      10. Recursos.
          
          
      11. Diseño y desarrollo.
          
          
      12. Tipos de ejercicios.
          
          
      13. Métodos de ejercicios.
          
          
      14. Preparación de escenarios.
          1. Estructura.
          2. Eventos, incidentes e información para facilitar el ejercicio.
          3. Documentación.
          4. Registros.
             
             
   3. Realización.
      1. Repaso del ejercicio.
      2. Junta informativa de inicio.
      3. Lanzamiento del ejercicio.
      4. Facilitación del ejercicio.
      5. Finalización del ejercicio.
         1. Generalidades.
         2. Terminación no planificada.
            
            
   4. Mejora.
      1. Junta informativa posterior al ejercicio.
      2. Observación.
      3. Revisión después de la acción.
         
         
6. Mejora continua.
   1. Generalidades.
      
      
   2. Evaluación.
      1. Generalidades.
      2. Proceso de evaluación.
         1. Inicio.
         2. Planificación y organización.
         3. Formulación de las preguntas y de la base para el análisis.
         4. Formación.
         5. Observación y retroalimentación directa.
         6. Análisis de datos y desarrollo del informe después de la acción.
         7. Presentación del informe después de la acción.
            
            
   3. Revisión por la dirección y acción correctiva.
      
      
7. Anexo A (Informativo) Ejercicios dentro de una descripción de sistema de gestión.
   1. Generalidades.
      
      
   2. Identificación de los beneficios del uso de ejercicios.
      
      
   3. Definición de las necesidades de la organización.
      1. Identificación de las entradas.
         1. Generalidades.
         2. Política.
         3. Planificación y control operacional.
         4. Entendimiento de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
         5. Roles, responsabilidades y autoridades de la organización.
         6. Recursos.
         7. Competencia y toma de conciencia.
            
            
      2. Elementos influenciados por la retroalimentación de los proyectos de ejercicios.
         1. Información documentada.
         2. Competencia y toma de conciencia.
         3. Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
         4. No conformidad y acción correctiva.
         5. Auditoría interna.
         6. Revisión por la dirección.
            
            
   4. Mejora continua.
      
      
8. Anexo B (Informativo) Análisis de necesidades.
   1. Consideraciones organizacionales.
   2. Análisis situacional.
   3. Identificación de la información relevante para la gestión del programa y proyecto de ejercicio.
      
      
9. Anexo C (Informativo) Ejercicios estratégicos nacionales.
   1. Generalidades.
   2. Objetivos del ejercicio.
   3. Alcance del ejercicio.
   4. Propósito del ejercicio.
   5. Participantes.
   6. Planificación del proyecto del ejercicio.
   7. Aspectos organizacionales.
   8. Trabajo de medios.
   9. Evaluación.
      
      
10. Anexo D (Informativo) Mejora de los ejercicios.
    1. Generalidades.
       
       
    2. Mejora potencial.
       1. Accesorios y utilería.
       2. Equipo.
       3. Personal.
       4. Efectos especiales.
       5. Equipos rojos.
          
          
11. Anexo E (Informativo) Creación de escenarios mediante la experiencia.
    1. Generalidades.
       
       
    2. Beneficios.
       
       
    3. Metodología.
       1. Generalidades.
       2. Método.
          1. Generalidades.
          2. Entrevistados.
          3. Entrevistadores.
          4. Realización de las entrevistas.
             
             
12. Taller de ejercicios de interpretación y aplicación de la Norma Internacional ISO 22398:2013.

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