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OBJETIVO DEL CURSO.

Proporcionar un sólido y profundo conocimiento sobre la interpretación y aplicación de la Norma Internacional ISO 19600:2014 Sistemas de gestión de cumplimiento, para que el participante pueda establecer, documentar, implementar mantener y mejorar un sistema de gestión de cumplimiento y le sirva como criterio de auditoría para auditarlo.

DURACIÓN DEL CURSO: 24 horas.

TEMARIO DEL CURSO.

El temario del curso es el siguiente: 0. Introducción. 1. Alcance. 2. Referencias normativas. 3. Términos y definiciones. 4. Contexto de la organización. 4.1. Entendimiento de la organización y su contexto. 4.2. Entendimiento de las necesidades y expectativas de las partes interesadas. 4.3. Determinación del alcance del sistema de gestión de cumplimiento. 4.4. Cumplimiento del sistema de gestión de cumplimiento con los principios de buen gobierno. 4.5. Cumplimiento de obligaciones. 4.5.1. Identificación de cumplimiento de obligaciones. 4.5.2. Mantenimiento del cumplimiento de obligaciones. 5. Liderazgo. 5.1. Liderazgo y compromiso. 5.2. Política de cumplimiento. 5.2.1. Generalidades. 5.2.2. Desarrollo. 5.3. Papeles, responsabilidades y autoridades organizacionales. 5.3.1. Generalidades. 5.3.2. Asignación de responsabilidad para el cumplimiento en la organización. 5.3.3. Rol y responsabilidad del organismo de gobierno y la alta dirección. 5.3.4. Función de cumplimiento. 5.3.5. Responsabilidades de la dirección. 5.3.6. Responsabilidad del empleado. 6. Planfiicación. 6.1. Acciones para tratar riesgos de cumplimiento. 6.2. Objetivos de cumplimiento y planificación para lograrlos. 7. Apoyo. 7.1. Recursos. 7.2. Competencia y formación. 7.2.1. Competencia. 7.2.2. Formación. 7.3. Conciencia. 7.3.1. Generalidades. 7.3.2. Comportamiento. 7.3.2.1. Generalidades. 7.3.2.2. Papel de la alta dirección en el fomento del cumplimiento. 7.3.2.3. Cultura del cumplimiento. 7.4. Comunicación. 7.4.1 Generalidades. 7.4.2. Comunicación interna. 7.4.3. Comunicación externa. 7.5. Información documentada. 7.5.1. Generalidades. 7.5.2. Creación y actualización. 7.5.3. Control de la información documentada. 8. Operación 8.1. Planificación y control operacional. 8.2. Establecimiento de controles y procedimientos. 8.3. Procesos subcontratados. 9. Evaluación del desempeño. 9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación. 9.1.1. Generalidades. 9.1.2. Seguimiento. 9.1.3. Fuentes de retroalimentación sobre el desempeño del cumplimiento. 9.1.4. Métodos de recopilación de la información. 9.1.5. Análisis y clasificación de la información. 9.1.6. Desarrollo de indicadores. 9.1.7. Informes del cumplimiento. 9.1.8. Contenido de los informes de cumplimiento. 9.1.9. Mantenimiento de registros. 9.2. Auditoría interna. 9.3 Revisión por la dirección. 10. Mejora. 10.1. No conformidad, incumplimiento y acción correctiva. 10.1.1. Generalidades. 10.1.2. Escalación. 10.2. Mejora continua. 11. Taller de ejercicios de interpretación y aplicación de la Norma Internacional ISO 19600:2014.

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