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SERVICIOS DE CAPACITACIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD BASADOS EN ISO 9001.

SAYCE ofrece los siguientes cursos para el establecimiento, documentación, implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión de la calidad basados en los requisitos y recomendaciones de la familia de Normas Internacionales ISO 9000:

  1. Curso de introducción a los sistemas de gestión de la calidad y la serie de Normas Internacionales ISO 9000.

  2. Curso de Normas Internacionales ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos e ISO 9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario.

  3. Curso de Normas Internacionales ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos e ISO 9000:2005 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario.

  4. Curso de Especificación Técnica ISO/TS 9002:2016 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de ISO 9001:2015

  5. Curso de Norma Internacional ISO 9004:2009 Gestión para un éxito sostenido - Un enfoque de gestión de la calidad.

  6. Curso de Norma Internacional ISO 10001:2007 Gestión de calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para códigos de conducta para las organizaciones.

    Un código de conducta de satisfacción del cliente son las promesas hechas a los clientes por una organización concernientes a su conducta, que está orientado a mejorar la satisfacción del cliente y provisiones relacionadas tales como objetivos, condiciones, limitaciones, información de contacto y procedimientos de manejo de quejas.

  7. Curso de Norma Internacional ISO 10002:2014 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el manejo de quejas en las organizaciones.

  8. Curso de Norma Internacional ISO 10003:2007 Gestión de la calidad - Satisfaccción del cliente - Directrices para la solución de disputas externas a la organización.

  9. Curso de Norma Internacional ISO 10004:2012 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y medición.

  10. Curso de Norma Internacional ISO 10005:2005 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para planes de la calidad.

  11. Curso de Norma Internacional ISO 10006:2003 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la gestión de la calidad en proyectos.

  12. Curso de Norma Internacional ISO 10007:2017 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la gestión de la configuración.

    La gestión de la configuración son las actividades coordinadas para dirigir y controlar las características físicas y funcionales interrelacionadas de un producto, definidas en los requisitos para el diseño, realización, verificación, operación y soporte de un producto. El proceso de gestión de la configuración incluye su planificación, su identificación, control de cambios, el registro del estado de la configuración, así como su auditoría durante las diversas etapas del ciclo de vida del producto.

  13. Curso de la Norma Internacional ISO 10008:2013 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para las transacciones de comercio electrónico entre negocio y consumidor.

  14. Curso de la Norma Internacional ISO 10012:2003 Sistemas de gestión de medición - Requisitos para los procesos y equipos de medición.

  15. Curso del Reporte Técnico ISO/TR 10013:2001 Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad.

  16. Curso de la Norma Internacional ISO 10014:2006 Gestión de la calidad - Directrices para darse cuenta de los beneficios financieros y económicos.

  17. Curso de la Norma Internacional ISO 10015:1999 Gestión de la calidad - Directrices para la formación.

  18. Curso de Reporte Técnico ISO/TR 10017:2003 Directrices sobre técnicas estadísticas para ISO 9001.

  19. Curso de la Norma Internacional ISO 10018:2012 Gestión de la calidad - Directrices para la participación y competencia de la gente.

  20. Curso de la Norma Internacional ISO 10019:2005 Directrices para la selección de consultores de sistemas de gestión de la calidad y uso de sus servicios.

  21. Curso de la Norma Internacional ISO 19011:2011 Directrices para auditar sistemas de gestión.

  22. Curso del Fascículo de Documetación Normativo FD X50-171 Sistemas de gestión de la calidad - Indicadores y cuadros de mando.

  23. Curso de la Norma española UNE 66175 Sistemas de gestión de la calidad Guía para la implementación de sistemas de indicadores.

  24. Curso de la Norma Intaliana UNI 11097 Gestión de la calidad - Indicadores y cuadros de gestión de la calidad..

  25. Curso de Diseño gráfico de cuadros de mando

  26. Curso de diseño y programación de indicadores de desempeño y cuadros de mando empleando Microsoft Office Excel 2003/2007/2010 y el complemento Microcharts.

  27. Curso de mapeo de procesos para la correcta definición, descripción y control de procesos.

  28. Curso de Microsoft Office Visio para el mapeo de procesos.

  29. Curso de Microsoft Office Word para la documentación de sistemas de gestión de la calidad.

  30. Curso de Microsoft Office Excel para el uso de Técnicas Estadísticas.

  31. Curso de implementación de 5 S's.

  32. Curso de acciones preventivas y correctivas utilizando las 8 Disciplinas.

  33. Curso de análisis de causa raíz.

  34. Curso de formación de facilitadores.

  35. Curso de Liderazgo.

  36. Curso de trabajo en equipo.

SERVICIOS DE CAPACITACIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD BASADOS EN OTRAS NORMAS O ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DERIVADAS DE ISO 9001.

SAYCE ofrece los siguientes cursos para el establecimiento, documentación, implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión de la calidad basados en otras Normas Internacionales, Especificaciones Técnicas (ISO/TS) o Acuerdos de Talleres Internacionales (IWA):

  1. Curso de la Norma Internacional ISO 13485:2003 Dispositivos médicos- Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos para propósitos regulatorios.

  2. Curso de la Norma Internacional ISO 16106:2006 Embalaje – Embalajes de transporte para mercancías peligrosas – Embalajes de mercancías peligrosas, contenedores a granel intermedios y embalajes grandes – Directrices para la aplicación de ISO 9001.

  3. Curso de la Especificación Técnica ISO/TS 16949:2009 Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos particulares para la aplicación de ISO 9001:2008 para la producción de serie las piezas de recambio en la industria automotriz.

  4. Curso de la Especificación Técnica ISO/TS 17582:2014 Sistemas de gestión - Requisitos particulares para la aplicación de ISO 9001:2008 para las organizaciones electorales en todos los niveles del gobierno.

  5. Curso de la Norma Internacional ISO 18091:2014 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de ISO 9001:2008 en el gobierno local.

  6. Curso de la Norma Internacional ISO 22006:2009 Sistemas de gestión de la calidad – Directrices para la aplicación de ISO 9001:2008 a la producción de cultivos.

  7. Curso de la Especificación Técnica ISO/TS 29001:2010 Industrias del Petróleo, petroquímica y gas natural - Sistemas de gestión de calidad de sector específico - Requisitos para las organizaciones que suministran productos y servicios.

  8. Curso de la Norma AS9100C Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos para las organizaciones de aviación, aeroespaciales y de defensa.

  9. Curso de la Norma AS9110B Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos para las organizaciones de mantenimiento aeronáutico.

  10. Curso de la Norma AS9120A Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos para distribuidores de aviación, aeroespacial y de defensa.

  11. Curso del Acuerdo del Taller Internacional IWA 1:2005 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la mejora de procesos en organizaciones de servicios de la salud.

  12. Curso del Acuerdo del Taller Internacional IWA 2:2007 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de ISO 9001 en educación.

  13. Curso del Acuerdo del Taller Internacional IWA 12:2013 Directrices para la aplicación de ISO 9001 en organizaciones policiacas.

  14. Curso de la Norma Internacional ISO/IEC 90003:2014 Ingeniería de software – Directrices para la aplicación de ISO 9001:2008 al software de computadora.

  15. Curso de la Norma Internacional ISO/IEC TR 90005:2008 Ingeniería de sistemas – Directrices para la aplicación de ISO 9001 al proceso de ciclo de vida de un sistema.

  16. Curso de la Norma Internacional ISO/IEC TR 90006:2013 Tecnología de la información – Directrices para la aplicación de ISO 9001:2008 a la gestión de los servicios de Tecnología de la información y su integración con ISO/IEC 20000-1:2011.

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Llame a SAYCE desde la Ciudad de México a los teléfonos 5643-1276, y 5423-7329, desde otras ciudades en la República Mexicana al (01)55-5643-1276 o al (01)55 5423-7329, o contáctenos vía correo electrónico haciendo clic aquí.


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